A migração de conta mudou a partir de 1º de abril de 2025. Confira abaixo o passo a passo atualizado para realizar a migração corretamente.
1. Acesse o link de migração
Entre no endereço https://apostaganha.bet.br/migracao
2. Faça login
Insira suas credenciais, Login/CPF senha.
3. Aceite os Termos e Condições da Migração
Leia atentamente os Termos e clique em Concordar para prosseguir.
4. Verifique sua identidade
Clique em “Verificar identidade” e permita o uso da câmera do seu dispositivo.
5. Envie os documentos
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Escolha o tipo de documento que deseja enviar.
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Tire as fotos do documento (primeiro frente e depois verso).
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Envie uma selfie para finalizar a verificação.
6. Atualize seus dados
Após a verificação, aparecerão os seus dados. Se for necessário atualizar seu telefone ou e-mail, nossa equipe de suporte estará disponível para ajudar.
7. Insira os códigos de segurança
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Insira o código enviado para o seu e-mail.
8. Atualize o endereço residencial
Preencha ou revise seu endereço residencial para garantir que esteja correto.
9. Confirme a migração
Na tela final, clique em "Sim" para concluir a migração da sua conta.
Mudanças importantes na migração
📌 A migração NÃO inclui saldo e apostas: A partir de 1º de abril de 2025, os valores e apostas pendentes não serão transferidos para o novo domínio.
📌 Reembolso de saldos no domínio antigo: Caso você não tenha migrado até 31/03/2025, o valor será devolvido até 30/06/2025 via PIX para a chave CPF cadastrada.
📌 KYC é obrigatório para reembolso: Para que o saldo seja transferido, você deve ter concluído a verificação de identidade (KYC). Para concluir o KYC você receberá um link específico assim que concluir a verificação receberá o seu reembolso.
📌 Saldos não resgatados: Se o reembolso não for concluído até 30/06/2025 e nenhuma conta alternativa de mesma titularidade for informada, os valores serão destinados ao FIES e FUNCAP, conforme regulamentação vigente.
Se precisar de ajuda, nossa equipe de atendimento está disponível para te ajudar. Vem pro play, vem para Aposta Ganha!