Regras Gerais
Estas regras gerais adquirem validade quando o Cliente conclui o processo de cadastro. Ao usar qualquer parte do site da Aposta Ganha, após a criação da conta, o Cliente manifesta concordância com as regras gerais.
Deste modo, é de extrema importância que o Cliente interessado em realizar cadastro em nossa plataforma, leia atentamente todas as regras expostas em cada tópico, aceite todos os termos citados e depois disso inclua seus dados para ser gerado seu login e senha.
Caso o Cliente não aceite as regras gerais, o uso do serviço será imediatamente interrompido e o Cliente será impedido de usar os serviços da Aposta Ganha. A Aposta Ganha reserva o direito de alterar ou emendar as regras gerais, a qualquer momento e sem notificação prévia. As modificações ou emendas deverão ser enviadas por email ao Cliente, e a continuidade no uso dos serviços, será considerada como aceitação e concordância em se submeter a tais alterações ou emendas.
Salientamos que:
1 - O Cliente deve ler atentamente as regras da plataforma e só realizar qualquer aposta após aceitá-las em seus expressos termos.
2 - Devidamente cadastrado, o Cliente poderá apostar na variedade ofertada de eventos desportivos e jogos de cassino expostos no site Aposta Ganha. A partir do momento que o mesmo conclui sua aposta na nossa plataforma, ele aceita e está ciente das regras vigentes.
3 - As apostas poderão ser realizadas em dois momentos:
a - Antes da partida que denominamos 'pré-jogo' ou ',pré-match'.
b -Durante a partida que denominamos 'ao vivo'.
4 - As apostas efetuadas pelo Cliente firmam uma relação contratual com a Aposta Ganha, sendo ela a garantidora do pagamento de apostas ganhas ao Cliente. Seguindo as regras do site, pertence a Aposta Ganha o valor da aposta perdida pelo Cliente.
5 - Não será admitido em hipótese alguma, apostas de valores superiores ao saldo disponível na conta de cada Cliente.
6 - A aposta uma vez realizada não poderá ser alterada, a mesma pode ser encerrada mediante pagamento de respectivas taxas que variam por aposta e cotação a ser determinada pela Aposta Ganha.
7 - As apostas expostas na plataforma estão sujeitas a limites e valores de cotações sempre determinados pela Aposta Ganha.
8 - As apostas deverão ser pagas conforme o resultado exposto no tempo regulamentar das partidas.
9 - Em caso de erro do software ou por ordem técnica em resultado de aposta, a Aposta Ganha poderá fazer alterações de correção nos resultados sem precisar arcar com valores que se refiram ao erro. Com isso o valor de correção será debitado do saldo do Cliente.
10 - Serão canceladas as apostas realizadas no pré-jogo/pré-match, no caso de terem sido iniciadas e o modo pré-jogo/pré-match permaneça disponível, seja por erro de ordem técnica ou de software.
11 - Serão canceladas as apostas realizadas no 'ao vivo', caso o jogo já tenha sido encerrado e permaneça no sistema disponível para aposta. Caso ocorra diferença de dados no sistema de atualização, seja por erro técnico ou de software, também serão canceladas
12 - Caso alguma cotação não corresponda aos padrões das casas de apostas, seja por erro nos dados fornecidos ao sistema por empresa terceirizada, falha técnica ou de software, a aposta será cancelada independente do resultado.
13 - Datas e horas das partidas são considerados expressamente como referência. Não serão válidos para anular uma aposta, mudanças como:
a - Alteração no calendário de jogos dentro do prazo de 48 (quarenta e oito) horas úteis a partir da primeira data e hora informada;
b - Erros nas datas.
14 - Os jogos disponíveis que forem adiados, serão considerados válidos desde que ocorram dentro do prazo de 48 (quarenta e oito) horas a partir da primeira data e hora informadas. Caso a data anunciada ultrapasse esse período, o(s) jogo(s) em questão será(ão) cancelado(s) e a aposta será recalculada sem o mesmo. Caso tenha apostado em um único jogo cancelado o valor apostado volta para o saldo do Cliente.
15 - Caso durante a partida aconteça alguma pausa por qualquer motivo, e em seguida seja determinada a interrupção da partida com previsão de continuidade apenas em outra data, as apostas referentes a ela só serão consideradas válidas caso a continuidade aconteça dentro do prazo de 48 (quarenta e oito) horas.
16 - No caso de partidas que já tenham sido iniciadas, em seguida por algum motivo interrompidas e venham a ser retomadas dentro das próximas 48 (quarenta e oito) horas, o placar a ser retomado será aquele que a Federação deste Esporte considerar como válido.
17 - Aposta simples representa apenas um evento apostado. Seus respectivos ganhos são calculados multiplicando o valor apostado pela cotação fornecida pela Aposta Ganha.
18 - Aposta casadinha representa vários eventos apostados. Vencerá a aposta quando acertar todos os eventos apostados, caso contrário a aposta será perdida.
19 - Apostas no módulo Desafio não podem ser encerradas pelo Cliente.
20 - O risco de acessar a plataforma e participar dos jogos é exclusivamente do Cliente. A plataforma e os jogos são fornecidos pela Aposta Ganha sem qualquer garantia, seja expressa ou implícita.
21 - O Cliente aceita que a Aposta Ganha não garante que o software, os jogos e a plataforma sejam:
a - adequados ao seu propósito;
b - livres de erros;
c - estarão acessíveis sem interrupções.
22 - Salvo em casos expressos nestas Regras Gerais, a Aposta Ganha não se responsabiliza por qualquer perda, despesa ou dano, direto ou indireto, incidental ou consequente, ou que de outra forma decorra do uso pelo Cliente desta plataforma ou de sua participação nos jogos.
23 - O Cliente declara ciência e concorda que, se houver um problema de funcionamento em um jogo ou em sua operação, qualquer aposta feita durante o período de mau funcionamento será anulada. Valores obtidos de jogos que estejam em mau funcionamento serão anulados, bem como qualquer rodada subsequente, com tais ganhos, independente de quais jogos foram apostados.
24 - A Aposta Ganha reserva seu direito de declarar uma aposta nula, total ou parcial, se a mesma julgar ser óbvia a existência de falha, engano, erro técnico ou de impressão na tabela de pagamentos, nas cotações ou no software. A Aposta Ganha não será responsabilizada por ganhos não realizados com a anulação de uma aposta nesse cenário citado acima. Reembolsos serão dados exclusivamente à critério da administração da Aposta Ganha.
25 - O Cliente concorda em isentar completamente a Aposta Ganha e seus diretores, empregados, parceiros, prestadores de serviços e outros de qualquer custo, despesa, perda, dano, demanda e responsabilidade, seja o que ocorrer, decorrente do uso da plataforma ou da participação nos jogos através das apostas.
26 - A Aposta Ganha não se responsabiliza por qualquer dano ou perda que se alegue ter ocorrido ou ter relação com a plataforma ou seu conteúdo. A mesma não se responsabiliza inclusive por atrasos ou interrupções na operação ou transmissão, perda ou corrupção de dados, falha nas linhas ou na comunicação, o uso indevido da plataforma ou de seu conteúdo, erro ou omissão nas informações, por qualquer pessoa.
27 - Caso existam problemas no sistema da Aposta Ganha, será disponibilizado um prazo de 48 (quarenta e oito) horas úteis para resolução e normalização, caso dependa apenas da Aposta Ganha e seus colaboradores, podendo este prazo estender-se caso a solução dependa de empresas terceirizadas que prestem serviços à nossa plataforma. Caso tenha alguma dúvida sobre como fazer apostas ou usar o serviço, consultar estas regras gerais ou entrar em contato através do nosso chat online, estamos à disposição.